안경원 정기 휴무제 시행에 따른 안경사의 감정조절능력 조사연구
Research Study on Optometrist Emotional Regulation Ability and Psychological Well-being Depending on Optical Shops’ Enforcement of Regular Day Off
홍경희, 장광천, 김세진,
소속 상세정보
홍경희 ( Hong Kyung-Hee )
성덕대학교 안경광학과
장광천 ( Jang Kwang-Cheon )
충청남도 안경사회
김세진 ( Kim Se-Jin )
백석대학교 안경광학과
Abstract
목적 : 본 연구의 목적은 안경원 정기 휴무제 실태를 분석하여 안경사의 감정조절능력을 알아보고자 하였다.
방법 : 2018년 4월부터 12월까지 충남과 강원지역 안경원에 근무하는 안경사 478명을 대상으로 안경원 개설유무 및 안경원 정기 휴무제 시행을 설문 조사하였다. 이에 따른 안경사의 감정노동, 스트레스 대처에 대한 자기관리, 심리적 안녕감의 차이를 비교 분석하였다.
결과 : 종사자는 개설자보다 감정노동과 감정소진은 높았고, 스트레스 대처에 대한 자기관리와 심리적 안녕감은 낮게 나타났다. 안경원 정기 휴무제를 시행하지 않는 안경사는 정기 휴무제를 시행하는 안경사보다 감정노동과감정소진이 높았고, 심리적 안녕감과 스트레스 대처에 대한 자기관리는 낮았다.
결론 : 정기 휴무제를 시행하는 안경사는 감정노동, 감정소진이 낮았으며, 스트레스 대처에 대한 자기관리와 심리적 안녕감은 높았다. 본 연구는 안경사의 감정조절능력과 심리적 안녕감을 이해하는데 유용하게 활용될 수 있으며, 향후 안경원 경영 및 안경사 직무수행 시 발생하는 직무스트레스를 줄이는데 기여하리라 생각된다.
Purpose : The purpose of this study was to examine optometrists’ emotional regulation ability, by analyzing the actual condition of optical shops’ regular day off.
Methods : The questionnaires about the establishment of optical shops and their enforcement of regular day off were administered to 478 optometrists working in optical shops located in Chungnam and Gangwon areas, from April to December, 2018. Then, a comparative analysis on differences in their emotional labor and burnout, self-care for coping with stress and psychological well-being was conducted.
Results : Emotional labor and burnout of employees were more than those of owners, while self-care for coping with stress and psychological well-being of the former were less than those of the latter.
Emotional labor and burnout and psychological well-being in some optical shops which enforced regular day off were more than those in others which did not, while self-care for coping with stress in the former was less than that in the former.
Conclusion : The enforcement of regular day off decreased the degree of optometrists’ emotional labor and burnout and increased the degree of their self-care for coping with stress and psychological well-being.
This study can be usefully used to understand optometrists’ emotional regulation ability and psychological well-being and is thought to contribute to reducing job stress derived from management of optical shops and job performance of optometrists.
키워드
감정조절능력; 안경원; 안경사; 심리적 안녕감; 정기 휴무제; 자기관리
Emotional regulation ability; Optical shop; Optometrist; Psychological well-being; Regular day off; Self-care
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